Kauf widerrufen
Du möchtest deinen Kauf rückgängig machen? Hier kannst du deinen gesetzlichen Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage ohne Angabe von Gründen erklären.
Widerruf erklären
Häufige Fragen
Was passiert nach dem Absenden dieses Formulars?
Nach dem Absenden erhältst du sofort eine automatische Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs an deine E-Mail-Adresse. Ich sperre anschließend den Zugang zum Kursbereich und erstatte dir den Kaufpreis zurück. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das beim Kauf genutzt wurde.
Muss ich einen Grund für meinen Widerruf angeben?
Nein. Innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach dem Kauf besteht das Recht, den Kauf ohne Angaben von Gründen rückgängig zu machen. Es sind keine Rechtfertigungen oder Erklärungen nötig.
Gilt dieses Formular auch für die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?
Nein. Dieses Online-Formular dient ausschließlich dem gesetzlichen Widerruf innerhalb der ersten 14 Tage. Wenn die 14 Tage bereits vergangen sind und du von der 30-tägigen Zufriedenheitsgarantie Gebrauch machen möchtest, schreibe bitte eine Nachricht an support@jivanalohr.com.
Wo finde ich meine Rechnungsnummer?
Die Rechnungsnummer steht auf der Rechnung, die dir direkt nach dem Kauf an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde. Solltest du deine Rechnungsnummer nicht zur Hand haben, sende das Formular einfach ohne sie ab.
Wie lange dauert die Rückerstattung des Geldes?
Die Bearbeitung und Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt zügig nach Eingang des Widerrufs. In der Regel wird der Betrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen deinem Konto gutgeschrieben.